سياسة الاستخدام و الخصوصية
في زري النجد، نضع خصوصيتك وأمان بياناتك في مقام الصدارة. نؤمن أن تجربة اقتناء مشلح فاخر يجب أن تكون محفوفة بالأمان والثقة، ولذلك نقدم لك هذه السياسة التي توضح التزامنا بحماية معلوماتك الشخصية وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
من خلال زيارتك لمتجرنا zri-najd.com أو إتمام عملية شراء، فإنك توافق على البنود المذكورة في هذه الصفحة. نحن نلتزم بتوفير بيئة تسوق آمنة وشفافة تليق بعملائنا وتضمن حماية خصوصيتهم في كل خطوة.
زري النجد هو متجر سعودي متخصص في أرقى أنواع المشالح (الصيفية، الربيعية، الشتوية، ومشالح الديوان الملكي). نحن نعمل وفق أعلى معايير الأمان الرقمي لضمان حماية بياناتك الشخصية والمالية.
1. جمع المعلومات
نقوم بجمع المعلومات الضرورية فقط لتقديم خدمة تليق بك، وتشمل:
- المعلومات الشخصية: الاسم، رقم الجوال، والبريد الإلكتروني.
- بيانات العنوان: المدينة، الحي، والشارع لضمان وصول المشلح بدقة وسرعة.
- بيانات الطلب: تفاصيل المشالح التي اخترتها (النوع، اللون، المقاس).
- معلومات تقنية: مثل عنوان IP ونوع الجهاز لغرض تحسين أداء المتجر على منصة سلة.
2. كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم بياناتك للأغراض التالية فقط:
- معالجة وتنفيذ الطلبات: لضمان حياكة وتجهيز المشلح وإرساله إليك.
- خدمة العملاء: للتواصل معك بشأن حالة الطلب أو التنسيق لعمليات التوصيل.
- تحسين التجربة: لفهم تفضيلات عملائنا وتقديم منتجات تتناسب مع احتياجاتهم الموسمية.
- التسويق: لإطلاعك على جديد "زري النجد" من عروض حصرية (ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
3. حماية المعلومات الشخصية
نلتزم في زري النجد باستخدام تقنيات تشفير متطورة (SSL) لحماية بياناتك من أي وصول غير مصرح به.
- بوابات دفع آمنة: تتم معالجة جميع المدفوعات عبر بوابات مشفرة ومعتمدة من البنك المركزي السعودي.
- التخزين الآمن: يتم تخزين بياناتك في بيئة تقنية محمية تابعة لمنصة سلة، تخضع لأعلى معايير الأمن السيبراني.
4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع بياناتك أبداً. نشارك فقط المعلومات الضرورية مع أطراف موثوقة لإتمام خدمتك:
- شركاء الشحن: لتزويدهم بالعنوان ورقم الجوال لتوصيل مشلحك.
- مزودي خدمات الدفع: لمعالجة المعاملات المالية بأمان.
- الامتثال القانوني: في حال طُلب ذلك من الجهات الحكومية المختصة بموجب القانون.
5. حقوقك في بياناتك الشخصية
لك كامل الحق في:
- الاطلاع: طلب نسخة من البيانات التي نملكها عنك.
- التصحيح: تعديل أي معلومات غير دقيقة (مثل تغيير رقم الجوال أو العنوان).
- الحذف: طلب حذف بياناتك من سجلاتنا في حال عدم وجود طلبات قائمة.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك في المتجر، مثل تذكر الأصناف في سلة التسوق الخاصة بك وتسهيل عملية الدخول السريع، مما يجعل تصفحك لـ زري النجد أكثر سلاس